目前全线畅通。热线电话:0313-5899800.
新闻中心
您当前所在的位置:首页 >> 新闻中心

迎“两会”大考 树优质形象 管理处全力保稳定、保安全、保畅通

2020-05-20作者:田震 办公室

5月22日,全国“两会”即将召开,张承张家口段作为奥运路、政治路,社会关注度高,承担的保畅使命更重。全处职工充分认识到稳定是根本大局,维护稳定是重大责任,牢固树立首位意识和政治意识,提前统筹谋划、提前进入角色、提前分工协作,坚决做到“北京不能去、河北不能聚”,全力保稳定、保安全、保畅通。

牵住保稳定的牛鼻子。管理处树立了“一盘棋”的思想,坚持“稳定”是第一位的。对外从源头上消除社会舆情,各收费站继续夯实新收费政策和操作技巧的日常学习,做到精准操作、快速放行;面对客户疑问,坚持微笑全过程、解读全方位,坚决杜绝出现舆情事件;对内从源头上维护和谐稳定。纪检部门持续亮出监督利剑,对日常工作中出现的违纪现象及时发现、及时整顿,营造风清气正的干事环境。办公室加强处长信箱的日常管理,及时掌握职工的反映和诉求,对职工的信件及时处理、跟踪答复,维护职工内部团结。进一步加强人员值班值守,严格执行每天信息上报工作,做到有事报情况,无事报平安。

跑出保安全的加速度。进入5月后,管理处迅速落实“桥隧安全月”上级文件精神,召开安全生产会议专题部署活动开展情况,成立活动领导小组,安排各阶段任务目标。各单位各司其职,通力合作,共建安全事故“防火墙”。处领导班子成员带头进行4月份养护工区考核工作,对全线路域环境和施工作业现场安全管理进行了全面检查,现场发现问题、剖析问题、做出批示。各养护工区以问题为导向,举一反三、立行立改、完善制度,进一步加强道路安全风险管控;隧道管理所机电人员坚持24小时在岗在位,做到隧道内重点设备重点检查、问题设备反复检查,保证隧道内各项设备正常运转;各收费站在持续落实疫情防控各项措施的基础上,多项措施强化基层应急能力,做到了安全警示教育全覆盖、防灾减灾专题培训全覆盖、岗前“三分钟”安全提醒全覆盖,将安全生产责任落实到每个班组、落实到每个人;信息调度中心积极发挥电子监控的“千里眼”作用,每两个小时进行一次全路段巡视,做到安全隐患及时发现、快速上报、妥善处理。

按下保畅通的快进键。管理处在全面恢复收费的半个月当中,始终坚持以人民为中心的服务理念、切换从“免”到“收”的服务角色,在收费过程中不断发现新问题,研究新举措。收费科从加强数据分析、规范特情处理、加强站口管理三方面狠抓收费管理工作,落实奖惩,加强考核;各收费站将站口保畅作为“第一要务”,建立了站长现场指挥、外勤机动灵活、后勤待命补位的保畅队伍。充分利用收费岛头提示牌,引导司机首选ETC通行高速,避免站口拥堵;机电人员密切关注设备运转情况,将“六个必须做的”形成工作常态,做到巡查责任不降、巡查频次不降、巡查标准不降,使收费设备时刻“精神饱满,服务于人”。


【上一篇】: