张承高速张家口段:2019年05月30日起桦皮岭隧道承德方向断交施工,7座(含)以下客车借张家口方向超车道通行;南山窑站承德方向、桦皮岭站张家口方向禁止且分流7座以上客车及货车通行,禁止车辆可绕行S242省道。承德方向下窝铺隧道附近K62+200至K67+100处养护施工,占用行车道和应急车道。承德方向沽源站匝道养护施工,不定时占用车道。请注意避让。草帽山隧道附近至崇礼北站之间进行养护施工,不定时占用车道。请注意避让。路况咨询电话:0313-2059800、0313-4733656
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纬三路收费站开展第二季度顾客满意度问卷调查活动

2019-06-03作者:陈雪 冯开伟 纬三路收费站

6月3日上午,纬三路收费站后勤人员和当班收费人员在站口开展了第二季度顾客满意度问卷调查活动,本次活动共发放问卷20份,经统计满意度达100%。

此次问卷调查活动站负责人走近司乘,不单单是将问卷递到司机手中填写,而是与他们心与心近距离交流,从文明服务、站容站貌、站口畅通等多方面了解司乘人员的内心需求,通过交流向司乘人员征集到合理化建议2条,一是遇到雨雪雾等特殊天气情况时,可否及时发布封路、通车消息,因很多司乘朋友开车期间不允许看手机,发布渠道可以在广播或者高速公路上的显示屏公布;二是通过ETC通道时出现不能识别车号状况,可否增加ETC手刷设备进行快速通过,不用倒车再进入人工车道刷卡,很不安全。我们根据司乘人员提出的意见和建议认真分析,努力满足过往司乘的实际需求。

纬三路站将一步一个脚印的把文明服务从细节处推进,努力提升服务质量,将纬三路收费站打造成冬奥路上一张亮丽的名片。


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